De la famille des thérapies brèves, elle privilégie le « comment » au « pourquoi » et propose avant tout de mobiliser les ressources de notre inconscient qui ne demandent qu’à s’exprimer. Une fois nos comportements mis à jour, notamment dans les échecs à répétition, il devient alors possible de les modifier.

Le thérapeute en PNL aide la personne à développer des comportements de réussite en apprenant à mobiliser ses ressources et à utiliser ses sens. Il l’aide aussi à comprendre ses motivations, se fixer des objectifs en conséquences et lui propose les outils nécessaires pour les atteindre.

Un bon praticien en PNL doit faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité intellectuelle, de bienveillance et de patience. Grâce à ses capacités d’écoute et à son sens de l’observation, il est capable d’analyser les comportements d’autrui.  Il est un observateur doté de bonnes capacités  d’analyse et de synthèse. Il sait aussi s’interdire de réaliser une étude morpho-psychologique à l’insu d’une personne, en n’intervenant qu’à sa demande ou avec son accord.